Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 10 Juni 2026

Hos minibots.se (ägd av Luxegroup AB) värdesätter vi din integritet och säkerheten för dina personuppgifter.
Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, delar och skyddar dina uppgifter när du besöker vår webbplats eller handlar hos oss.
Policyn följer EU:s dataskyddsförordning (GDPR), svensk lagstiftning samt kraven för Google Merchant Center.

1. Översikt / Introduktion
Denna integritetspolicy beskriver:

Vilka uppgifter vi samlar in

Hur vi använder dem

Med vilka vi delar dem

Hur vi skyddar dem

Dina rättigheter enligt gällande lagar

Genom att använda minibots.se samtycker du till behandlingen av personuppgifter enligt denna policy.

2. Information vi samlar in
Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

Personliga identifieringsuppgifter:
Namn, adress, e-postadress, telefonnummer

Betalningsinformation:
 Klarna

Fakturerings- och leveransadress

Order- och transaktionsdata:
Orderhistorik, produktval, köpbelopp

Teknisk data:
IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation, cookies

Marknadsföringsdata:
Prenumerationer på nyhetsbrev, kampanjsamtycken

Valfria uppgifter:
Omdömen, recensioner, enkätsvar

Vi samlar inte in känsliga personuppgifter (t.ex. hälsa eller religion) om inte det krävs enligt lag eller uttryckligen godkänts av dig.

3. Hur vi använder din information
Dina uppgifter används endast för lagliga ändamål, såsom:

Hantering av order och betalningar

Leverans och samordning med fraktbolag

Kundsupport, reklamationer och återbetalningar

Marknadsföring och nyhetsbrev (endast med ditt samtycke)

Förbättring av webbplatsens funktion och användarupplevelse

Uppfyllande av lagstadgade skyldigheter (bokföring, skatt, myndighetskrav)

4. Rättslig grund för behandling
Vi behandlar personuppgifter utifrån följande rättsliga grunder:

Samtycke – t.ex. för nyhetsbrev och marknadsföring

Avtal – för att hantera och leverera din beställning

Rättslig förpliktelse – enligt bokförings- och skattelagstiftning

Berättigat intresse – t.ex. för kundservice och säker drift

5. Delning av personuppgifter
Vi delar endast uppgifter med betrodda samarbetspartners när det är nödvändigt:

Betalningsleverantörer:Klarna

Fraktbolag: PostNord och Dhl

IT- och driftstjänster: webbhotell, säkerhetslösningar, teknisk support

Marknadsföring: endast efter uttryckligt samtycke

Vi säljer eller hyr aldrig ut personuppgifter till tredje part.

6. Cookies och spårningstekniker
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på minibots.se:

Funktionella cookies – krävs för att sidan ska fungera korrekt

Analytiska cookies – hjälper oss att förstå trafik och användning

Marknadsföringscookies – används endast med ditt samtycke

Du kan när som helst blockera cookies i din webbläsare, men vissa funktioner kan då sluta fungera som avsett.

7. Lagring av personuppgifter
Vi lagrar endast uppgifter så länge det är nödvändigt för respektive ändamål:

Order- och betalningsdata: 7 år (enligt bokföringslagen)

Marknadsföringsuppgifter: tills du återkallar ditt samtycke

Teknisk data (cookies, analys): upp till 2 år

Efter lagringsperiodens slut raderas eller anonymiseras uppgifterna säkert.

8. Dina rättigheter enligt GDPR
Du har rätt att:

Begära tillgång till dina uppgifter

Begära rättelse av felaktiga uppgifter

Begära radering (“rätten att bli bortglömd”)

Begränsa behandlingen av dina uppgifter

Invända mot marknadsföring

Begära dataportabilitet

Återkalla samtycke när som helst

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss via [email protected].

9. Säkerhet
Vi skyddar dina uppgifter genom:

SSL-kryptering på hela webbplatsen

Åtkomstkontroll och säker inloggning

Regelbundna säkerhetsgranskningar

Endast behörig personal har tillgång till kunduppgifter

10. Barns integritet
Vår webbplats riktar sig inte till personer under 18 år.
Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från minderåriga.

11. Internationella dataöverföringar
Om uppgifter behandlas utanför EU/EES (t.ex. via molntjänster) säkerställer vi att detta sker i enlighet med GDPR genom:

Standardavtalsklausuler (SCC)

Kryptering och tekniska skyddsåtgärder

12. Marknadskommunikation och avanmälan
Vi skickar endast marknadsföringsmejl om du uttryckligen godkänt det.
Du kan när som helst avregistrera dig via länken i mejlet eller genom att kontakta oss på [email protected].

13. Outhämtade försändelser och kommunikation
Om du inte hämtar ut ett paket debiteras en hanteringsavgift på 150 kr.
Vi kan kontakta dig via e-post eller telefon för att informera om leveransproblem, returer eller avbokningar.

14. Tvistlösning och klagomål
Har du klagomål kring vår hantering av personuppgifter, kontakta oss på [email protected].
Om du inte är nöjd med vårt svar kan du vända dig till:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Webbplats: www.imy.se

Vi försöker alltid lösa ärenden snabbt och rättvist.

15. Uppdateringar av denna policy
Denna policy kan komma att uppdateras vid behov.
Ändringar publiceras på denna sida med nytt “Senast uppdaterad”-datum.
Vid större ändringar informerar vi även via e-post.

16. Kontaktinformation

Företagsnamn: Luxe group AB
Org.nr: 559223-6953
Momsregistreringsnummer: SE559223695301
Adress: Kungsgatan 19B, 733 31 Sala, Sverige
E-post: [email protected]
Webbplats: www.minibots.se